一、事项基本信息
1.事项名称
法律咨询服务
2. 服务内容
①通过实体、热线和网络平台等提供法律问题解答服务。
②建立法律法规数据库，提供法律、行政法规、国务院部门规章、地方性法规、地方政府规章、司法解释等检索查询服务。
③建立司法行政（法律服务）案例库，提供典型案例检索查询服务。
④提供法律服务机构及从业人员信息查询服务和法律服务办事指南。
3. 设定依据
《中华人民共和国法律援助法》第二十二条第一款第一项
《湖北省公共法律服务条例》第三条第二款
4. 服务对象
公民、法人和其他组织
5. 办理层级
☑市级☑区(县)级☑乡镇(街道)级
☑线上全程办理☑线下窗口办理
6. 是否收费
☑免费□按标准收费(附文件依据)
二、办理条件
无
三、所需材料清单
无
四、办理流程
1.线上办理流程
①手机微信关注“黄石司法”微信公众号，打开“黄小法”法律服务。
②登录中国法律服务网及湖北法律服务网。
2. 线下办理流程
办理地点：
开发区·铁山区法律援助中心：大冶市金山大道189号（开发区管委会内），0714-6397170
办理时间：工作日8:30-11:30,14:00-17:30(法定节假日除外)
五、办理时限
当日办结
六、咨询与监督
1.咨询渠道
电话：12348 (工作日8:30-17:30);
网络：“黄小法”公共法律服务平台;
现场：各法律援助中心大厅。
2. 监督投诉
投诉电话：0714-6305001(工作日8:30-17:30受理);
纪检监察举报平台：https://hubei.12388.gov.cn/huangshishi/
