尊敬的方可代表:
您在铁山区第十一届第四次人大会上提出的关于“关于优化石惠保理赔服务的建议”的提案已收悉，现答复如下:
首先感谢您对医疗保障事业的关注和支持。我国医疗保障是具有中国特色社会主义国家最伟大的利民政策措施，经过多年改革，已形成多层次、覆盖全民的医疗保障体系，但仍存在基金可持续性、保障更全面等挑战。
正如您所说，石惠保是由政府指导、专属黄石的惠民型商业补充医疗保险，因其有极高的性价比，深得群众欢迎。绱对石惠保毕竟是商业保险，其理赔报销程序需要遵循保险行业规范，用以降低其运营风险，因而报销手续会相对繁琐、需要的资料也相对较多。
作为区医疗保障行业部门，我们会将您的意见建议向市政府、市政府有关部门反映，争取更多的重视和支持，尽可能地简化、优化理赔服务，依托市民之家等设置“一站式理赔”服务站。
希望以上回复能让您满意。所有的美好尽在期待中!
开发区·铁山区人社局（医保局）
2025年5月26日
