黄岩代表：
您提出的关于“关于以服务与管理创新为抓手，持续优化我区营商环境的建议”的建议已收悉，现答复如下：
十分感谢您对优化税收营商环境提出宝贵意见，多年来，我局坚持以纳税人缴费人需求为导向，推出系列便民办税服务举措，努力为打造一流营商环境赋能添彩。针对代表反映的突出问题，我局深入剖析根源，找准问题症结，制定针对性整改措施，精准施策、靶向发力。一是以“政策找人”为切入点。线上，依托税收大数据，通过征纳互动平台精准推送功能，分对象、分渠道推送税费优惠政策3.25万户次，截至6月25日累计有7.79万户（人）次纳税人享受税费优惠11.94亿元，有效激发了市场主体经营活力。线下，按照行业类别、规模大小、需求类型，开展专场培训10场次。针对不同群体的涉税需求，提供差异化定制化的纳税缴费服务，常态化实行“预约服务”“延时服务”“周末服务”机制，确保及时解决纳税人急难愁盼问题。二是以“说理式执法”为着力点。坚持处罚与教育相结合原则，积极落实行政执法三项制度，严格对照14项轻微涉税事项清单，累计办理“首违不罚”323户次。大力推行柔性执法，组建专业服务团队，定期深入企业开展“健康体检”，通过事前预警、事中核实、事后整改，助力企业防范涉税风险，让执法既有力度更有温度，最大限度为企业发展松绑减负、保驾护航。三是以“创新项目”为支撑点。聚焦主责主业，主动争取“重点群体就业创业税收优惠‘享无忧’”试点创新项目，打通跨部门数据壁垒，面向脱贫人口、失业人员、退役士兵、高校毕业生等重点人群精准画像，点对点、一对一开展政策宣传辅导，力争做到优惠政策享受率、政策知晓率100%，其中，帮助招录脱贫、失业人口的黄石信博科技有限公司享受税收优惠18.39万元。6月24日走进湖北师范大学文理学院开展专场政策宣讲，为100余名即将毕业大学生送上就业创业政策“大礼包”。
为进一步优化税收营商环境，助力经济高质量发展，下一步将采取以下工作措施。
一是持续深化“政策找人”，确保税惠应享尽享。构建“线上+线下”立体化政策推送机制，定期推送政策解读图文和视频，做到应享尽享、直达快享。依托税收宣传月、民法典宣传月等重要节点，持续深入企业开展“一企一策”专项辅导，切实解决企业在政策享受、合规经营方面的难点堵点问题。
二是持续谋划创新项目，打造税务特色品牌。联合区发改局、区人社局、区教育局、区退役军人事务局等部门，实行清单化管理、节点化推进，力争打造一个立得住、叫得响、推得开的营商环境创新品牌。
三是持续加强柔性执法，提升企业税法遵从。持续税收税收征管改革，推动柔性执法制度化、规范化，强化全过程普法宣传和纳税辅导，推动纳税人缴费人从被动接受处罚向主动规避违法转变，引导企业合规经营、健康可持续发展。
