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潜意识对于企业安全管理的作用
如果要讨论潜意识对于安全管理有哪些作用,那么我们必须清楚什么叫做潜意识。潜意识:简而言之,即人心理上潜在的行为取向。这种潜在的无意识的影响往往是因为接受到了有意识的感知,潜意识的行为一般是有某种心理暗示或是在行为之初产生过有意识的思考而引起的。
企业对于日常安全管理的不到位,多数是因为他们将标准仅仅当成了一张应对检查的文件束之高阁,没有运用到实际中去。或者面对着白纸黑字无从下手。我觉得我们可以运用潜意识对人的影响对员工进行有效的指导。
正如上文所说,无意识的影响往往是因为接受到了有意识的感知,所以有意识的感知是很重要的。我们对于所感知的东西首先是要懂,要容易懂才好记忆。视觉的记忆往往是最直观的,所以一些安全标准与规范的可视化变得十分重要。就像是一些操作规程,条条框框的几行字,不能给人以足够的联想,配合上图形则更为直观;一些危险地带,仅仅标明危险也是不够的,配上图片则警示效果更明显等等。这些将书面文字变成图形的例子都能更好地让员工看懂。
大概很多人会说,这些我们都做了,或者基本做了,但是效果仍然差强人意。那其次的,我们就要运用到潜意识里的一些知识。古希腊人常说:“痛苦是通往智慧的必经之路。”我觉得这句话很对。不仅仅是痛苦,剧烈的情感都可以使人牢固地记住一件或者几件相关的事情。潜意识也有这一特性,就是容易接受情感丰富的事件。运用这一特点,我们可以在日常的培训和安全教育中加入更多的情感元素,比如围绕安全问题进行谈心,多关注员工的日常生活,交谈时加入鼓励的带有安全意味的话语,诸如“好好工作但要注意安全”、“为了家人为了自己”等短语和词组。也可以通过实际案例让员工感受到安全的重要性,比如运用事故现场的照片,事故记录视频等方式。这些也是管理者,特别是中层管理者应该去注意的。通过耳濡目染的感化来影响员工的潜意识,从而加快员工安全素质的提升。
一些奖惩制度的贯彻和公示也有助于巩固员工潜意识中对于安全的重视,建立完善的奖惩制度,并严格执行,通过反复强调安全与员工自身利益的关联来约束员工的行为。
同样的也可以配合适当的日常工作安全语音循环,安全印刷品发放,安全标语张贴,日用品附安全广告等方式进行对员工潜意识的改变。当然,对于安全方面潜意识的运用方法还很多,企业都可以在此基础上进行探讨研究出更多的运用方式。
安全事故多半是由人因引起,对人的不安全行为进行有效控制是安全管理的重要部分。潜意识对于人行为的影响是巨大的,利用好这种影响将对安全管理工作的推进有着重大的意义。